معاون حمل و نقل و ترافیک شهرداری تهران اعلام کرد که حادثه شب گذشته متروی تهران خطای انسانی بوده است. ؛

هم‌اکنون این فرد در بیمارستان تحت فرآیند درمانی قرار دارد و ما بر حسب وظیفه سازمانی به عیادت این فرد آمدیم و کادر درمان در حال انجام دادن وظایف خود هستند و در فرآیند درمان تمام تلاش خود را کرده‌اند و ان‌شاءالله شرایط این دختر خانم بهتر می‌شود و به آغوش خانواده‌اش برگردد.؛

مدیرعامل شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه گفت: هم‌زمان با بازگشت ساعات کار ادارات به حالت قبل، ساعت شروع خدمات‌رسانی مترو نیز از روز شنبه ۱۸ شهریورماه ۱۴۰۲ تغییر می‌کند. ؛

شرکت بهره برداری متروی تهران اعلام کرد: یک رام قطار در ورودی ایستگاه تئاتر شهر در خط چهار متروی تهران به دلیل نقص فنی متوقف شد و این موضوع باعث اختلال حرکت قطارها بود. ؛